Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 10 Φεβρουαρίου 2026

Η Creatine Cyprus, που λειτουργεί υπό την A.N Revs Hospitality Services Ltd, με έδρα τη Λεμεσό, Κύπρο ("εμείς", "μας"), δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητό σας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας creatine.cy και αγοράζετε τα προϊόντα μας.

1. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Κατά την υποβολή παραγγελίας, συλλέγουμε:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση email
• Τηλέφωνο
• Διεύθυνση αποστολής
• Στοιχεία παραγγελίας (προϊόντα, ποσότητες, ποσά)

Στοιχεία πληρωμής: Όλες οι πληρωμές επεξεργάζονται με ασφάλεια από τη Viva Wallet (viva.com). Δεν συλλέγουμε, αποθηκεύουμε ή έχουμε πρόσβαση στους αριθμούς πιστωτικών καρτών, CVV ή άλλα στοιχεία κάρτας πληρωμής. Η Viva Wallet είναι πιστοποιημένος πάροχος πληρωμών PCI DSS Level 1.

2. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας

• Για την επεξεργασία και εκπλήρωση των παραγγελιών σας
• Για επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία σας (ενημερώσεις αποστολής, επιβεβαιώσεις)
• Για απάντηση στα ερωτήματα ή αιτήματα υποστήριξής σας
• Για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (π.χ. φορολογικά αρχεία)

Δεν πουλάμε, ενοικιάζουμε ή μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ.

3. Νομική Βάση (GDPR)

Ως εταιρεία με έδρα την Κύπρο, συμμορφωνόμαστε με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της ΕΕ. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας βάσει:

• Συμβατικής αναγκαιότητας: για την εκπλήρωση της παραγγελίας σας
• Νομικής υποχρέωσης: για συμμόρφωση με φορολογικές και λογιστικές απαιτήσεις
• Εννόμου συμφέροντος: για βελτίωση των υπηρεσιών μας και πρόληψη απάτης
• Συγκατάθεσης: όπου εφαρμόζεται (π.χ. email μάρκετινγκ, εάν εγγραφείτε)

4. Κοινοποίηση Δεδομένων

Μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο με:

• Viva Wallet (viva.com): για επεξεργασία πληρωμών
• Μεταφορείς: (Ταχυδρομείο Κύπρου ή courier) για παράδοση της παραγγελίας σας

5. Cookies & Τοπική Αποθήκευση

Χρησιμοποιούμε ελάχιστα cookies. Το καλάθι αγορών σας αποθηκεύεται στο localStorage του προγράμματος περιήγησής σας — αυτά τα δεδομένα δεν φεύγουν ποτέ από τη συσκευή σας. Δεν χρησιμοποιούμε cookies παρακολούθησης. Εάν προσθέσουμε analytics στο μέλλον, θα ενημερώσουμε αυτή την πολιτική και θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας.

6. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα παραγγελιών για 6 χρόνια όπως απαιτείται από τη φορολογική νομοθεσία της Κύπρου. Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή μη ουσιωδών δεδομένων ανά πάσα στιγμή.

7. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης: να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων
• Διόρθωσης: να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα
• Διαγραφής: να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας ("δικαίωμα στη λήθη")
• Φορητότητας: να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, αναγνώσιμη μορφή
• Περιορισμού: να περιορίσετε τον τρόπο επεξεργασίας
• Εναντίωσης: να αντιταχθείτε στην επεξεργασία βάσει εννόμου συμφέροντος

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, στείλτε email στο info@creatine.cy. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών.

8. Ασφάλεια Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση HTTPS σε ολόκληρο τον ιστότοπό μας. Η επεξεργασία πληρωμών διεκπεραιώνεται από την πιστοποιημένη υποδομή PCI DSS της Viva Wallet. Λαμβάνουμε εύλογα μέτρα προστασίας, αλλά καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω Internet δεν είναι 100% ασφαλής.

9. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με το απόρρητο ή αιτήματα δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας:
Email: info@creatine.cy
Εταιρεία: A.N Revs Hospitality Services Ltd
Τοποθεσία: Λεμεσός, Κύπρος

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στο Γραφείο Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Κυπριακής Δημοκρατίας.