Όροι Παροχής Υπηρεσιών

Τελευταία ενημέρωση: 23 Σεπτεμβρίου 2026.

Αυτοί οι Όροι & Προϋποθέσεις διέπουν τη χρήση του creatine.cy και τις αγορές που πραγματοποιούνται μέσω του καταστήματος Shopify. Με την υποβολή μιας παραγγελίας, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει και αποδεχτεί αυτούς τους όρους καθώς και τις πολιτικές που συνδέονται με το κατάστημα.

1. Στοιχεία πωλητή

Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί από την εταιρεία A.N REVS HOSPITALITY SERVICES LTD.

• Εμπορική ιστοσελίδα: creatine.cy
• Αριθμός εγγραφής: ΗΕ391093
• Αριθμός ΦΠΑ: CY10391093O
• Εγγεγραμμένη έδρα: Κώστα Ουράνη 5, PETOUSSIS COURT, 5ος όροφος, 3085 Λεμεσός, Κύπρος
• Email επικοινωνίας: info@creatine.cy

2. Προϊόντα και πληροφορίες προϊόντων

Πωλούμε συμπληρώματα διατροφής κρεατίνης μονοϋδρικής. Οι περιγραφές, οι εικόνες, οι ετικέτες, οι οδηγίες δοσολογίας, οι τιμές και η διαθεσιμότητα των προϊόντων παρέχονται με καλή πίστη και ενδέχεται να ενημερώνονται όταν αλλάζουν στοιχεία προμηθευτών, συσκευασίας ή λειτουργικά δεδομένα. Οι πληροφορίες των προϊόντων δεν αποτελούν ιατρική συμβουλή και δεν πρέπει να θεωρούνται εγγύηση για συγκεκριμένο αποτέλεσμα στην υγεία, την προπόνηση ή την απόδοση.

3. Υποβολή και αποδοχή παραγγελίας

• Η προσθήκη προϊόντων στο καλάθι ή η υποβολή στοιχείων πληρωμής δεν εγγυάται την αποδοχή της παραγγελίας.
• Μια παραγγελία γίνεται αποδεκτή μόνο όταν την επιβεβαιώσουμε και μπορούμε να την εκτελέσουμε με διαθέσιμο απόθεμα και έγκυρη πληρωμή.
• Ενδέχεται να απορρίψουμε ή να ακυρώσουμε μια παραγγελία εάν η πληρωμή αποτύχει, το απόθεμα δεν είναι διαθέσιμο, τα στοιχεία πληρωμής είναι ελλιπή, οι έλεγχοι απάτης εγείρουν ανησυχίες ή η παραγγελία φαίνεται να κάνει κατάχρηση της ιστοσελίδας.
• Εάν ακυρώσουμε μια παραγγελία μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής, θα προχωρήσουμε στην ανάλογη επιστροφή χρημάτων με την αρχική μέθοδο πληρωμής.

4. Τιμολόγηση, ΦΠΑ και πληρωμή

• Οι τιμές εμφανίζονται σε EUR (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ όπου ισχύει.
• Τα έξοδα αποστολής και τυχόν ενεργές εκπτώσεις εμφανίζονται πριν από την πληρωμή.
• Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω του συστήματος πληρωμών του Shopify και του ενεργού παρόχου πληρωμών που εμφανίζεται στο ταμείο· δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία καρτών στα δικά μας συστήματα.
• Ενδέχεται να αλλάζουμε τιμές, εκπτώσεις και έξοδα παράδοσης κατά καιρούς, αλλά οι επιβεβαιωμένες παραγγελίες διεκπεραιώνονται με βάση τα σύνολα του ταμείου που ίσχυαν κατά την υποβολή της παραγγελίας.

5. Αποστολή και παράδοση

Το πεδίο εφαρμογής των παραδόσεων, οι εκτιμώμενοι χρόνοι, η διαχείριση από την κούριερ και η διαχείριση παραδόσεων εκτός πεδίου εφαρμογής περιγράφονται στην Πολιτική Αποστολών. Οι ημερομηνίες παράδοσης είναι εκτιμήσεις, εκτός εάν αναφέρουμε ρητά το αντίθετο. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας εάν δεν μπορούμε να προχωρήσουμε στην παράδοση χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που δώσατε στο ταμείο.

6. Ακυρώσεις, επιστροφές και επιστροφές χρημάτων

Η ακύρωση πριν από την αποστολή, το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών για σφραγισμένα προϊόντα, ο χειρισμός κατεστραμμένων ή λανθασμένων αντικειμένων, τα έξοδα επιστροφής και ο χρόνος επιστροφής χρημάτων καλύπτονται στην Πολιτική Επιστροφών, Επιστροφών Χρημάτων & Ακυρώσεων. Τα ανοιγμένα ή χρησιμοποιημένα συμπληρώματα δεν επιστρέφονται κανονικά για λόγους υγιεινής και ασφάλειας τροφίμων, εκτός εάν το ζήτημα αφορά κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν το οποίο έχουμε εξετάσει.

7. Αποδεκτή χρήση της ιστοσελίδας

• Μην υποβάλλετε ψευδή, παραπλανητικά ή στοιχεία πληρωμής τρίτων χωρίς άδεια.
• Μην επιχειρείτε να παρέμβετε στο κατάστημα, το ταμείο, τις πληρωμές, το απόθεμα, τις κριτικές ή τα συστήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Μην χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα για δόλιες παραγγελίες, αυτοματοποιημένη κατάχρηση, "scraping" που βλάπτει τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας ή δραστηριότητα μεταπώλησης που παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία.
• Ενδέχεται να αποκλείσουμε ή να ακυρώσουμε δραστηριότητα που φαίνεται καταχρηστική, παράνομη ή επιζήμια για τη λειτουργία μας.

8. Ευθύνη

Τίποτα σε αυτούς τους όρους δεν περιορίζει τα δικαιώματα που δεν μπορούν να περιοριστούν βάσει της κυπριακής ή της ευρωπαϊκής νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών. Στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, δεν φέρουμε ευθύνη για έμμεσες απώλειες, διαφυγόντα κέρδη ή απώλειες που προκαλούνται από γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου μας. Για έγκυρη αξίωση που συνδέεται με παραγγελία, η συνολική μας ευθύνη περιορίζεται στο ποσό που καταβλήθηκε για τη συγκεκριμένη παραγγελία, εκτός εάν ο νόμος απαιτεί διαφορετικό αποτέλεσμα.

9. Ιδιωτικότητα και επικοινωνία

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα των πελατών για τη λειτουργία του καταστήματος, την εκτέλεση παραγγελιών, τη διαχείριση πληρωμών, την παροχή υποστήριξης και την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων. Δείτε την Πολιτική Απορρήτου για λεπτομέρειες σχετικά με τη χρήση δεδομένων, τα cookies, τη συγκατάθεση για αναλυτικά στοιχεία και τα δικαιώματα GDPR.

10. Αλλαγές στους παρόντες όρους

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε αυτούς τους όρους όταν αλλάζουν το κατάστημα, οι πολιτικές, οι νομικές απαιτήσεις ή η λειτουργική μας διάρθρωση. Η παραπάνω ημερομηνία δείχνει την τελευταία ενημέρωση. Οι όροι που ισχύουν κατά την υποβολή της παραγγελίας σας, ισχύουν για τη συγκεκριμένη παραγγελία, εκτός εάν ο νόμος ορίζει διαφορετικά.

11. Εφαρμοστέο δίκαιο

Αυτοί οι όροι διέπονται από τους νόμους της Κυπριακής Δημοκρατίας, με διατήρηση των ισχυόντων κανόνων προστασίας καταναλωτών της ΕΕ όπου εφαρμόζονται. Οι διαφορές υπόκεινται στα αρμόδια δικαστήρια και αρχές της Κύπρου, εκτός εάν αναγκαστικοί κανόνες προστασίας καταναλωτών προβλέπουν άλλο δικαιοδοτικό όργανο.

12. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους όρους ή μια παραγγελία, στείλτε email στο info@creatine.cy.