Όροι παροχής υπηρεσιών

Τελευταία ενημέρωση: 23 Σεπτεμβρίου 2026.

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν τη χρήση του creatine.cy και τις αγορές μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος Shopify. Υποβάλλοντας παραγγελία, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει και αποδεχτεί αυτούς τους όρους και τις πολιτικές στις οποίες παραπέμπει το κατάστημα.

1. Στοιχεία πωλητή

Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί από την A.N REVS HOSPITALITY SERVICES LTD.

• Εμπορικός ιστότοπος: creatine.cy
• Αριθμός εγγραφής: ΗΕ391093
• Αριθμός ΦΠΑ: CY10391093O
• Εγγεγραμμένη διεύθυνση: Κώστα Ουράνη 5, PETOUSSIS COURT, 5ος όροφος, 3085 Λεμεσός, Κύπρος
• Email επικοινωνίας: info@creatine.cy

2. Προϊόντα και πληροφορίες προϊόντων

Πωλούμε συμπληρώματα διατροφής μονοϋδρικής κρεατίνης. Οι περιγραφές, εικόνες, ετικέτες, οδηγίες δοσολογίας, τιμές και πληροφορίες διαθεσιμότητας παρέχονται καλόπιστα και ενδέχεται να ενημερώνονται όταν αλλάζουν στοιχεία προμηθευτή, συσκευασίας ή λειτουργίας. Οι πληροφορίες προϊόντων δεν αποτελούν ιατρική συμβουλή και δεν πρέπει να θεωρούνται εγγύηση συγκεκριμένου αποτελέσματος υγείας, προπόνησης ή απόδοσης.

3. Υποβολή και αποδοχή παραγγελίας

• Η προσθήκη προϊόντων στο καλάθι ή η υποβολή στοιχείων στο ταμείο δεν εγγυάται αποδοχή της παραγγελίας.
• Η παραγγελία γίνεται αποδεκτή μόνο όταν την επιβεβαιώσουμε και μπορούμε να την εκτελέσουμε με διαθέσιμο απόθεμα και έγκυρη πληρωμή.
• Μπορούμε να απορρίψουμε ή να ακυρώσουμε παραγγελία αν αποτύχει η πληρωμή, δεν υπάρχει απόθεμα, τα στοιχεία στο ταμείο είναι ελλιπή, οι έλεγχοι απάτης εγείρουν ανησυχίες ή η παραγγελία φαίνεται να αποτελεί καταχρηστική χρήση του ιστοτόπου.
• Αν ακυρώσουμε παραγγελία μετά την είσπραξη της πληρωμής, θα μεριμνήσουμε για την κατάλληλη επιστροφή χρημάτων στην αρχική μέθοδο πληρωμής.

4. Τιμές, ΦΠΑ και πληρωμή

• Οι τιμές εμφανίζονται σε EUR (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ όπου εφαρμόζεται.
• Τα έξοδα αποστολής και τυχόν ενεργή έκπτωση εμφανίζονται πριν από την πληρωμή.
• Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω του ταμείου Shopify και του ενεργού παρόχου πληρωμών που εμφανίζεται εκεί· δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία καρτών στα δικά μας συστήματα.
• Μπορούμε να αλλάζουμε τιμές, εκπτώσεις και χρεώσεις παράδοσης κατά καιρούς, αλλά οι επιβεβαιωμένες παραγγελίες διεκπεραιώνονται με τα σύνολα που εμφανίζονταν στο ταμείο κατά την υποβολή τους.

5. Αποστολή και παράδοση

Οι περιοχές παράδοσης, οι εκτιμώμενοι χρόνοι, η διαχείριση από την εταιρεία ταχυμεταφορών και η αντιμετώπιση παραδόσεων εκτός των καλυπτόμενων περιοχών περιγράφονται στην Πολιτική Αποστολής. Οι ημερομηνίες παράδοσης είναι εκτιμώμενες, εκτός αν δηλώσουμε ρητά διαφορετικά. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας αν δεν μπορούμε να πραγματοποιήσουμε την παράδοση με τα στοιχεία που δώσατε στο ταμείο.

6. Ακυρώσεις, επιστροφές και επιστροφή χρημάτων

Η ακύρωση πριν από την αποστολή, η υπαναχώρηση εντός 14 ημερών για σφραγισμένα προϊόντα, η αντιμετώπιση κατεστραμμένων ή λανθασμένων προϊόντων, τα έξοδα επιστροφής και ο χρόνος επιστροφής χρημάτων καλύπτονται από την Πολιτική Επιστροφών, Επιστροφής Χρημάτων και Ακύρωσης. Ανοιγμένα ή χρησιμοποιημένα συμπληρώματα συνήθως δεν επιστρέφονται για λόγους υγιεινής και ασφάλειας τροφίμων, εκτός αν πρόκειται για κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν που έχουμε εξετάσει.

7. Αποδεκτή χρήση του ιστοτόπου

• Μην υποβάλλετε ψευδή ή παραπλανητικά στοιχεία ή στοιχεία τρίτων στο ταμείο χωρίς άδεια.
• Μην επιχειρείτε να παρεμβαίνετε στα συστήματα του καταστήματος, του ταμείου, των πληρωμών, του αποθέματος, των αξιολογήσεων ή του email.
• Μη χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο για δόλιες παραγγελίες, αυτοματοποιημένη κατάχρηση, συλλογή δεδομένων που βλάπτει τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας ή μεταπώληση που παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία.
• Μπορούμε να αποκλείουμε ή να ακυρώνουμε δραστηριότητα που φαίνεται καταχρηστική, παράνομη ή επιβλαβής για τη λειτουργία μας.

8. Ευθύνη

Τίποτα στους παρόντες όρους δεν περιορίζει δικαιώματα που δεν μπορούν να περιοριστούν βάσει της κυπριακής ή της ενωσιακής νομοθεσίας προστασίας καταναλωτών. Στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες ζημίες, απώλεια κέρδους ή ζημίες από γεγονότα πέρα από τον εύλογο έλεγχό μας. Για έγκυρη αξίωση σχετική με παραγγελία, η συνολική ευθύνη μας περιορίζεται στο ποσό που καταβλήθηκε για αυτή την παραγγελία, εκτός όπου ο νόμος απαιτεί διαφορετικό αποτέλεσμα.

9. Απόρρητο και επικοινωνίες

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα πελατών για τη λειτουργία του καταστήματος, την εκτέλεση παραγγελιών, τη διαχείριση πληρωμών, την υποστήριξη και την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων. Δείτε την Πολιτική Απορρήτου για πληροφορίες σχετικά με τη χρήση δεδομένων, τα cookies, τη συγκατάθεση για αναλυτικά στοιχεία και τα δικαιώματα βάσει του ΓΚΠΔ.

10. Αλλαγές στους παρόντες όρους

Μπορούμε να ενημερώνουμε τους όρους όταν αλλάζει το κατάστημα, οι πολιτικές, οι νομικές απαιτήσεις ή ο τρόπος λειτουργίας. Η παραπάνω ημερομηνία δείχνει την τελευταία ενημέρωση. Οι όροι που ισχύουν κατά την υποβολή παραγγελίας εφαρμόζονται σε αυτή την παραγγελία, εκτός αν ο νόμος απαιτεί διαφορετικά.

11. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας, με διατήρηση των εφαρμοστέων κανόνων προστασίας καταναλωτών της ΕΕ. Οι διαφορές υπάγονται στα αρμόδια δικαστήρια και τις αρχές της Κύπρου, εκτός αν αναγκαστικοί κανόνες προστασίας καταναλωτών ορίζουν άλλο αρμόδιο όργανο.

12. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με τους όρους ή μια παραγγελία, στείλτε email στο info@creatine.cy.